Alle finansieringsinstitusjoner og banker er ifølge norsk lov pålagt å innhente og ha oppdatert informasjon om sine kunder. Det innebærer blant annet å kjenne til formålet med kundeforholdet og ha kjennskap til hvordan du som kunde bruker våre produkter og tjenester.

Vi sender i disse dager ut e-poster til alle våre kunder, hvor du blir bedt om å fylle ut vårt kundeerklæringsskjema ved å følge lenken som er vedlagt i mailen. For at du skal kunne fortsatt være kunde av oss, må dette skjema fylles ut, og du vil motta purringer inntil det er fylt ut. Avsender på denne e-posten er enten KYC@vwfs.no eller kundeservice@vwfs.no, og du må logge inn og identifisere deg med BankID for å svare på skjema. Dette er nødvendig påloggings-metode for at vi skal kunne knytte din informasjon til ditt kundeforhold hos oss. Vårt skjema er utarbeidet sammen med vår svenske samarbeidspartner, derfor har lenken .se og ikke .no som landingsside.

Merk at vi aldri vil be deg om å oppgi passord eller BankID-informasjon direkte til oss, det er kun ved pålogging du må oppgi dette. Dersom du opplever at noen ber deg oppgi denne informasjonen, ber vi deg gi oss beskjed og i tillegg melde dette til politiet.

Om ditt kundeforhold hos oss nylig er avsluttet, kan du se bort ifra den utsendte e-posten og fremtidige purringer.